Veelgestelde vragen (FAQ)
Vind hier de antwoorden op de meest gestelde vragen over onze softwarelicenties, levering en installatie.
Zijn de licenties legaal en origineel?
Ja, wij leveren uitsluitend 100% originele en legitieme licenties. Elke licentie is uniek en direct te activeren.
Hoe snel ontvang ik mijn licentie na aankoop?
Na betaling ontvang je binnen enkele minuten een e-mail met jouw licentiecode en downloadlink. In uitzonderlijke gevallen kan dit tot een uur duren.
Kan ik de licentie op meerdere computers gebruiken?
Dat verschilt per product. Bij de meeste Office- en Windows-licenties gaat het om een 1-PC licentie. In de productbeschrijving staat duidelijk vermeld of de licentie voor 1 of meerdere apparaten geldt.
Hoe weet ik zeker dat mijn licentie geldig blijft?
Wij leveren uitsluitend originele, permanente licenties. Dat betekent dat je de software eenmalig aanschaft en deze onbeperkt kunt blijven gebruiken, zolang je het apparaat behoudt waarop de licentie is geactiveerd.
Is het moeilijk om de software te installeren?
Nee, je ontvangt een duidelijke installatiehandleiding samen met de licentiecode. Bovendien kun je altijd contact opnemen met onze support voor hulp bij installatie en activatie.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren o.a. iDEAL, Bancontact, creditcard en PayPal. Alle betalingen verlopen via een veilige SSL-verbinding.
Wat als mijn licentie niet werkt?
Geen zorgen! Neem contact op met onze support. Wij lossen het probleem direct voor je op of leveren indien nodig een nieuwe licentie.
Kan ik een licentie retourneren?
Digitale producten kunnen na levering niet worden geretourneerd, omdat de licentie direct wordt verstrekt. Heb je problemen met activeren, dan zorgen wij altijd voor een oplossing.
Adobe foutcode 127
Foutcode 127 geeft meestal aan dat er een probleem is met ontbrekende of beschadigde systeembestanden of bibliotheken (DLL’s) die Adobe nodig heeft om correct te starten of te installeren.
Wat kan de oorzaak zijn?
-
Beschadigde of ontbrekende installatiebestanden
-
Verouderde of corrupte systeembestanden
-
Problemen met Windows-updates of rechten
-
Antivirus- of beveiligingssoftware die bestanden blokkeert
Wij hebben hier een handleiding voor: zie volgende handleiding
Video uitleg Adobe
Hier komt uitleg video Adobe
Meer hulp nodig
Staat je vraag er niet tussen?
Neem gerust contact met ons op via info@licentieplaats.nl – ons team helpt je graag verder.